Atención al cliente
ROTRATOUR, S.L.
Sedes en Asturias ,Cantabria ,León y Andalucía
Parque Empresarial de Argame, parcela F-14 y G-11 33163 Morcín (ASTURIAS)
Teléfono: 902 361 950 - Fax: 985 225 521
Tfno información horario de líneas regulares: 985 796 988
Correo electrónico:
Web:
Cualquier propuesta del cliente es estudiada con el máximo interés por nuestra parte.
POLITICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE:
Entendemos nuestro Sistema de Gestión de Calidad y Medioambiental como una manera de organizar nuestra actividad,fundamentándola en unos pilares básicos como la calidad de nuestros productos y servicios ,la mejora continua de la eficacia ,la satisfacción de nuestros clientes y la proactividad en el cuidado del Medio Ambiente que nos rodea.
Por todo ello,hemos establecido una Poítica de Calidad y Medio Ambiente basada en los siguientes aspectos:
-Asegurar la satisfacción de nuestro clientes basándonos en un trato correcto y exfuerzo extra en la prestación de nuestro servicios.
-Cumplir con todos los requisitos impuestos por nuestros clientes así como todos aquellos de tipo legal en el campo de la calidad y el medio ambiente que apliquen a nuestros aspectos ambientales.
-Comprometernos a mejorar de forma continua la calidad de nuestros productos y servicios ,así como nuestro desempeño ambiental.
-Prevenir la contaminación que puedieramos generar para mantener una relación mutuamente beneficiosa con el medio que nos rodea y con nuestros vecinos colindantes.
-Crear un futuro mejor de nuestra empresa ,en la cual ,el cliente se sienta simpre satisfecho con nuestos servicios y nuestro comportamiento medioambiental.
-Lograr una competitividad elevada en nuestros mercados basada en al confianza y fidelización,siendo la recomendación de nuestro cliente nuestra mejor tarjeta de visita.
-Minimizar nuestra generación de residuos y proporcionar medios a nuestros empleados para que colaboren activamente en esta causa.
